Noticia nº158.141

/noticias.info/ La empresa de telecomunicaciones Tissat ha obtenido la certificación conforme a la norma UNE-EN ISO 14001:2004 de Sistemas de Gestión Ambiental y la certificación conforme a la norma ISO/IEC 27001 para su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información mediante sendas auditorias realizada por la entidad certificadora AENOR.

La primera de estas certificaciones, la ISO 14001, hace referencia a la implantación, documentación, mantenimiento y mejora continua de un sistema de gestión ambiental que garantice la minimización del impacto ecológico. Esta norma establece herramientas y sistemas enfocados a los procesos de producción en el interior de una empresa y de los efectos que de estos deriven al medio ambiente. Por su parte, el estándar para la seguridad de la información ISO/IEC 27001 especifica los requisitos necesarios para establecer, implantar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI).

Además, Tissat ha renovado la certificación en la norma ISO 9001 cumpliendo el proceso de adaptación a la versión de 2008 (ISO 9001:2008), cuya certificación posee desde 2002. También ha renovado la certificación en la norma ISO 20000, cuyo certificado obtuvo en 2009, convirtiéndose en la primera empresa de la Comunidad Valenciana en certificar la aplicación de esta norma. Esto garantiza que Tissat cumple los requisitos especificados por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) para la calidad de sus servicios y procedimientos.

La certificación ISO 9001 de Tissat avala el sistema de gestión de calidad de sus centros de explotación, entre los que se incluyen los centros de atención a usuarios, proyectos de Tecnologías de la Información, plataformas de sistemas y redes, servicios de hosting/housing y plataformas de comunidades virtuales y portales corporativos.

Por otra parte, la certificación ISO 20000 avala la calidad y rigurosidad en la gestión de servicios de Tecnologías de la Información (TI) basados en las mejores practicas ITIL (Information Technology Infraestructure Library), acreditados por una entidad certificadora independiente. La certificación ISO 20000 de Tissat, abarcaba desde un principio cinco servicios: Alojamiento (hosting/housing), Conectividad y Comunicaciones, Almacenamiento y Copias de Seguridad, Centro de Recuperación ante Desastres (DRP) y Contact Center. Ahora, esta certificación ha ampliado su alcance al servicio de Correo Electrónico. Todos estos servicios se sustentan con la herramienta i2TM, desarrollada por Tissat y en continua mejora. La certificación fue concedida al Sistema de Gestión de Servicios de TI ofrecidos desde su Data Center de su sede del Parque Tecnológico de Paterna (Valencia).

Estas distinciones se inscriben dentro del esfuerzo de Tissat por cumplir y aplicar estándares internacionales que garanticen la calidad en la gestión y en los servicios que ofrece.