Noticia nº171.419

/noticias.info/ Más de 20.400 viajeros han utilizado los servicios Avant entre Ourense, Santiago y A Coruña desde el 11 de diciembre hasta el 11 de enero, al cumplirse el primer mes de su entrada en servicio. A esta cifra habría que sumar otros 4.600 viajeros que han seguido utilizando los servicios convencionales de Renfe entre las tres ciudades, lo que totaliza 25.000 viajeros. Esta cifra representa un incremento del 112,5% respecto al mismo periodo del año anterior (11.700 viajeros).

La mayor parte de los viajeros utilizan el Avant para realizar el trayecto Ourense-Santiago y viceversa (67%), donde se han registrado 13.500 viajes frente a los 1.800 cuando no existía el nuevo servicio, seguidos por los que realizan el trayecto entre Ourense y A Coruña (27%) donde el crecimiento aún ha sido mayor, pasando de 766 a 5.570 viajes y, por último, los que viajan entre A Coruña y Santiago (6%). Este incremento en el número de viajes en el nuevo servicio ferroviario viene a constatar la aceptación de este modo de transporte frente a otros modos.

La cifra media de viajeros en día laborable (de lunes a viernes) se sitúa en 709 viajeros/día, mientras que en los fines de semana el número es de 546 viajeros/día. Renfe considera que estas cifras entran dentro de las estimaciones en el primer mes de funcionamiento de estos servicios y para esta época del año, teniendo en cuenta que ha coincidido con el periodo navideño, un momento en el que disminuyen sustancialmente los viajeros recurrentes, como estudiantes y funcionarios.

Renfe puso en circulación el 11 de diciembre de 2011 diez servicios Avant (cinco por sentido) entre Ourense y Santiago, de los cuales cuatro (dos por sentido) circulan hasta y desde A Coruña. El nuevo servicio se presta con trenes de la serie 121, de última generación.

A Coruña y Ourense pasaron a estar a poco más de una hora (1h y 8 minutos), cuando anteriormente el recorrido se realizaba en 2 horas 15 minutos. Entre Santiago y Ourense se ha reducido el viaje en casi una hora (se pasó de 1 hora y 34 minutos a tan sólo 38 minutos de viaje). Por último, el viaje entre A Coruña y Santiago se redujo de 35 a 28 minutos.

Importantes descuentos con los “Abonos Tarjeta Plus”

El 7% de los viajeros de Avant han utilizado algún tipo de título multiviaje frente al 2% que lo utilizaban con anterioridad. Renfe ofrece varios tipos de abono pensando en los viajeros que usan el tren de forma frecuente. El Abono Tarjeta Plus de 50 viajes permite el desplazamiento entre Ourense y Santiago por tan solo 5,76 € por viaje, una rebaja del 57% con respecto al billete sencillo; el Abono de 40 viajes permite una rebaja del 53% y el de 20 viajes permite un ahorro del 31%.

Compromiso de puntualidad

El servicio Avant, además de calidad, rapidez y puntualidad, garantiza a sus clientes un compromiso que se plasma económicamente de la siguiente manera: si se produce un retraso superior a 15 minutos, Renfe devuelve el 50% del importe del billete; mientras que el reintegro será del 100%, si es superior a 30 minutos.

Durante el primer mes de servicio, Renfe ha indemnizado en tres ocasiones a sus clientes, debido a alguna demora provocada por algún tipo de incidencia.