Noticia nº171.788

/noticias.info/ FACUA-Consumidores en Acción considera de extrema urgencia un cambio legal que obligue a las compañías aéreas y otras empresas de servicios a depositar fianzas para que los usuarios puedan recuperar su dinero y cobrar las correspondientes indemnizaciones en caso de quiebra.

En este sentido, FACUA demanda al Gobierno que impulse los cambios legales necesarios a nivel nacional y europeo para garantizar la existencia de estas fianzas, como ya ocurre en el sector de las agencias de viajes.

Fianza que, recuerda la asociación, debería estar depositada en la Comunidad de Madrid en el caso de la desaparecida Viajes Marsans, pero el Gobierno de Esperanza Aguirre ha negado a FACUA información sobre la misma, su cuantía y si llegaría a los usuarios afectados.

La paralización de la actividad Spanair, que sigue a las de Air Madrid y Air Comet años atrás, pone de manifiesto que los usuarios sufren una enorme desprotección ante este tipo de situaciones, señala la asociación.

Spanair ha abandonado a los pasajeros a su suerte

La compañía aérea no sólo vendió billetes hasta un rato antes de anunciar el cese de su actividad, sino que se ha desentendido de sus pasajeros, abandonándolos a su suerte, incumpliendo el Reglamento europeo que la obliga a reubicarlos en vuelos de otras compañías, asistirles con comida, bebida y alojamiento durante la espera y abonarles compensaciones económicas.

Por ello, FACUA espera que el Gobierno emprenda acciones no sólo contra la compañía, sino también contra sus máximos responsables para depurar responsabilidades a los niveles que sea necesario.

FACUA considera que los 9 millones de euros con los que el Ministerio de Fomento ha anunciado que podría multar a la compañía representan una cantidad ridícula teniendo en cuenta la magnitud de las irregularidades cometidas por Spanair. Pero además, el cobro de la misma podría ser inviable si el procedimiento concursal determina que no cuenta con bienes suficientes para pagar a los acreedores privilegiados.

La Ley Concursal, que coloca a los usuarios a la cola de los acreedores, impide en muchos casos que puedan recuperar la totalidad de su dinero e incluso ni una mínima parte, como ya se ha puesto de manifiesto en procedimientos sobre otras empresas de servicios.

Fomento obvia a las asociaciones de consumidores

FACUA continúa criticando que el Ministerio de Fomento obvie a las asociaciones de consumidores, no dándoles participación en su comité de coordinación y seguimiento para garantizar los derechos de los pasajeros de Spanair.

La asociación reclama a la ministra de Fomento, Ana Pastor, que convoque a una reunión de urgencia a las asociaciones de consumidores representativas y el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) para informarles de la situación y las medidas que adopte el Ejecutivo.