Fuente : CC.OO. (Comisiones Obreras)
http://www.ccoo.es

COMFIA-CC.OO. E ING DIRECT FIRMAN UN ACUERDO PARA LA APLICACIÓN DEL CONVENIO DE BANCA A LOS TRABAJADORES DEL CALL CENTER DEL BANCO

/noticias.info/ Martes 29 de Abril de 2003, 10:01. Comisiones Obreras
La Federación de Servicios Financieros y Administrativos de CC.OO.
(COMFIA-CC.OO.) y la dirección de ING DIRECT en España han suscrito
un acuerdo, mediante el cual los trabajadores del call center del banco a
los que hasta ahora se les aplicaba el convenio de telemárketing se
integren progresivamente en el Convenio de Banca.


El acuerdo establece en 30 meses el periodo para la total integración de un mínimo de 145 personas. Las incorporaciones se producirán cada seis meses en grupos del 20% de la plantilla.
Las categorias de integración en ING Bank van desde administrativo nivel 11, para el caso de los teleoperadores o teleoperadoras, al de administrativo nivel 9, para los responsables de servicio.

El pacto incluye el establecimiento de un régimen de turnos de trabajo que garantiza la prestación del servicio del banco durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

Las diferencias salariales para cada trabajador varían en función de su categoría actual y suponen aumentos de entre 6.000 y 1.000 euros anuales.
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