Una exempleada formuló una acusación contra Kodak por alterar de forma ilegal la calidad de las fotos digitales de sus clientes y por hacer afirmaciones publicitarias falsas. La acusación figura en un comunicado emitido el miércoles 29 de marzo de 2006 por el abogado de la exempleada. Según FotoInsight, se trata de Maya Raber, quien fue directora de ingeniería. El caso apunta a Eastman Kodak Co.; FotoInsight lo vincula además con Ofoto, el servicio que Kodak adquirió.
Qué dice la acusación contra Kodak
Según la exempleada, la compañía alteró la calidad de las fotos digitales de sus clientes. Además, la acusa de haber hecho afirmaciones publicitarias falsas.
Por otra parte, FotoInsight sostiene que Kodak, tras adquirir Ofoto, tendrá que hacer frente a la acusación de su exdirectora de ingeniería. Según esa compañía, Raber afirma que se planeó dañar las fotos de manera irreversible. Esa versión es la de la exempleada y no fue confirmada.
Un competidor británico toma distancia
FotoInsight es un servicio de impresión de fotos en línea con sede en Cambridge, en el Reino Unido. La empresa se desmarcó del alojamiento de fotos ilimitado y gratuito. Su director gerente, Klaas Brumann, explicó la postura de la firma.
Brumann sostuvo que ofrecer copias de calidad por unos pocos céntimos no es compatible con guardar sin límite archivos de varios megabytes. En ese sentido, indicó que FotoInsight solo archiva imágenes sin comprimir y con calidad de impresión. Además, recordó que la empresa siempre defendió que eso solo puede mantenerse con un límite de tiempo.
El debate sobre el almacenamiento ilimitado
Para FotoInsight, ofrecer sin límite fotos compartidas con calidad de impresión resulta insostenible con archivos de las cámaras digitales cada vez más grandes. Brumann afirmó que no todo en internet puede ser gratis.
Sin embargo, el directivo aclaró que compartir fotos en línea es viable si se pone un tope al tamaño de los archivos. También consideró equivocada la idea de negocio de Ofoto de usar archivos con calidad de impresión para un alojamiento ilimitado. Según la empresa británica, los sitios para compartir fotos pueden ofrecer funciones básicas gratuitas. Eso funciona si se financian con servicios premium o con publicidad y si las imágenes son pequeñas.
En tanto, FotoInsight subraya que esos sitios siguen un modelo distinto al de los servicios de impresión. Estos últimos necesitan archivos JPEG con resolución de impresión para producir copias en papel fotográfico y regalos.
El modelo de FotoInsight frente a la acusación contra Kodak
A diferencia del modelo de Ofoto que critica, FotoInsight ofrece un archivo en línea solo con pedidos de impresión. Ese servicio dura un mes y es gratuito. Después, los usuarios pueden pagar para extenderlo.
La empresa trabaja con el que describe como el mayor laboratorio fotográfico independiente de Europa. Tiene una capacidad instalada de 18 millones de copias por día. Además, cuenta con 19 laboratorios y emplea a 3800 personas. Su producción supera los 3 mil millones de copias al año. Por otra parte, envía copias y regalos por correo a 20 países europeos.
Brumann afirmó desde Cambridge que la firma busca facilitar que se compartan recuerdos fotográficos, ya sea en libros impresos o en línea. También aseguró que sus servicios procuran dar soluciones de calidad a largo plazo.
