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Los resultados de banesto en el primer trimestre de 2003 incluyen la firma de 160.000 nuevas tarjetas VISA Banesto 123 y un crecimiento del 54% en hipotecas. La entidad dio a conocer estos datos en Madrid el 1 de abril. Además, sostuvo que cerró el período con cifras «muy superior a la media del sector». También anunció novedades comerciales para el segundo trimestre del año.
La tarjeta VISA Banesto 123 impulsa los resultados de banesto
El banco lanzó en enero la tarjeta VISA Banesto 123. La entidad la presenta como única en su clase, porque devuelve hasta un 3% de la factura de carburante. Según el banco, este producto supuso un crecimiento del 21,5% en el margen ordinario.
Por otra parte, la entidad se apoya en los datos publicados por 4B al cierre de febrero de 2003. De acuerdo con esas cifras, Banesto aumentó un 46% el volumen de operaciones y un 36% la facturación. En cambio, el banco afirma que el resto de la banca muestra un retroceso. Por eso, considera que estos resultados de banesto lo sitúan a la cabeza de la banca en España en facturación y actividad.
La entidad añade una previsión propia. Si la tendencia se mantiene durante el primer semestre, dice, ocupará una posición de liderazgo en el segmento de medios de pago.
Hipotecas, fondos y depósitos
En hipotecas, el banco informó un crecimiento del 54% en el trimestre. Esa cifra se compara con el saldo de +45% obtenido en el año 2002. Asimismo, la nueva Línea de Fondos de Gestión Dinámica acumuló una rentabilidad del 1,65% en el primer trimestre.
En tanto, la cuota de Banesto en depósitos y fondos de la banca en España llegó al 7,62 al final de febrero. En marzo de 2002, ese indicador estaba en el 7,38. Además, la entidad comunicó una reducción del 25% en la tasa de desvinculación, es decir, en la pérdida de clientes.
Estos resultados de banesto responden, según la propia entidad, a una estrategia centrada en vincular y retener clientes. El banco explica que flexibilizó su oferta para adaptarla a cada tipo de necesidad. Su objetivo declarado es combinar innovación y tecnología con cercanía al cliente.
Banespyme y la apuesta por las pymes en los resultados de banesto
Otro eje de la estrategia comercial de 2003 es el programa Banespyme. Con él, la entidad busca ser el banco de las pymes. Las jornadas del programa reunieron a 12.500 empresas que no eran clientes de Banesto. En esos encuentros se ofrecieron soluciones basadas en nuevas tecnologías para fomentar el crecimiento y la competitividad.
Según el banco, el programa permitió captar 7.500 empresas en el primer trimestre. Esa cifra supone un 100% más que la media del año 2002. Además, significó un crecimiento del 30% en volumen de negocio respecto del año anterior. Las jornadas se organizaron en colaboración con los partners de Banesto.
La Gran Biblioteca Espasa-Banesto y el segundo trimestre
Tras los resultados de banesto del primer trimestre, la entidad lanzó la promoción La Gran Biblioteca Espasa-Banesto. Coincide con la campaña de captación que el banco realiza cada año al inicio del segundo trimestre. La obra, desarrollada con la Editorial Espasa, está valorada en 1.504 euros y actualizada a marzo de 2003.
Para obtenerla, el cliente debe domiciliar la nómina en Banesto o suscribir el Fondo Garantizado Banesto Conocimiento. Rafael Vega, director general de Desarrollo de Negocio, explicó los objetivos de la campaña:
«En Banesto queremos ser el Banco líder en innovación de productos y servicios financieros».
Vega añadió que la promoción busca captar clientes nuevos y, «especialmente, dar satisfacción a los que ya tenemos». También afirmó: «Estamos convencidos de haber apostado bien apoyando la educación y la cultura».
Por último, el banco anunció un conjunto de nuevos servicios para comercios y empresas. Según la entidad, combinarán nuevas tecnologías y herramientas financieras para aportar beneficios concretos a los clientes. Junto con Banespyme y la promoción para familias, estas iniciativas marcarán el segundo trimestre tras los resultados de banesto del primero.