Mi peor pesadilla se ha hecho realidad, mi móvil ha sido hackeado y mis datos han sido filtrados, ahora, desde este momento mi privacidad ha quedado al descubierto. Cada año aceptamos un promedio de cuarenta consentimientos de uso de datos personales. Las apps de Meta: Facebook, Messenger e Instagram, son algunas de las que más datos personales recogen.
La nube no es el paraíso que todos pensamos
En este apartado te contamos cómo se han filtrado tus datos, cuáles son los datos más vulnerables y que se puede hacer para recuperar el control de tu celular.
Es posible que hasta el momento te hayas sentido seguro cuando publicas toda clase de fotos, mensajes y datos sensibles como tu número de teléfono, domicilio o correo electrónico. Sin embargo, la realidad es que la nube no es tan maravillosa como muchos creen.
La doctora en Derecho y experta en privacidad, Elena Davara; explicó que, simplemente la nube es el servidor de un tercero, pero confiamos completamente en él. A pesar de que no se conoce quién es, qué medidas de seguridad está adoptando, en qué país se encuentra, qué garantías ofrece y qué normativa de protección rige en el lugar donde está.
Entre compras con tarjetas, registros médicos y, sobre todo, instalación en mi móvil de aplicaciones (solo las pertenecientes a Meta, recogen hasta 32 segmentos distintos de datos personales), anualmente acepto una media de 40 consentimientos de utilización de datos personales, de acuerdo con un artículo publicado por la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI).
Davara afirmó que, nuestros datos son tan cotizados que en algún momento los han denominado “el petróleo del siglo XXI”, y aunque suene trillado, no se nos debe olvidar que, si no pagas por el servicio, entonces el producto eres tú.
Ser víctima del “phishing”
La doctora aseguró que, en el momento en que aceptamos los permisos de una app tenemos que estar conscientes de que “son compañías, buscan ganar dinero y precisamente lo hacen gracias a nuestros datos”. Únicamente debemos compartir nuestros datos sensibles cuando sea rigurosamente necesario, y esto debe aplicarse a todos los ámbitos de la vida, no solo a Internet, agregó la experta.
Davara confesó que, le asusta ver cómo las personas tiran las cartas del banco con los recibos, sus nombres, apellidos, sus direcciones sin destruir al bote de basura. Ya que esto puede ser motivo por el que podemos ser víctimas de “phishing”; es decir, fraude por el que se convence a la persona de compartir información sensible como datos bancarios, además de otras violaciones a nuestra privacidad.
¿Qué hacer si llegan a hackear mi móvil?
Si te hackearon el celular, lo primero que tienen que hacer es mantener la calma, ya que este problema tiene solución. Apunta con detalle los pasos que nos ha recomendado la experta en ciberseguridad del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), Ruth García.
- En el caso de que el delincuente cibernético se haya hecho con las claves de tu cuenta de correo electrónico (gmail, hotmail, yahoo), tendrás que iniciar sesión y cambiar la contraseña lo más pronto posible. Revisa el apartado específico de contraseñas guardadas, dado que todas ellas habrán estado expuestas al ciberladrón y tendrás que cambiarlas.
- Después, tienes que cerrar sesión en todos los dispositivos, incluyendo tu celular, desde el panel de control. Esta acción es muy importante y, aunque reconozcas tus propios dispositivos, es mejor que les quites el acceso y comiences de cero.
- Siempre que te sea posible, activa la verificación en dos pasos o la autenticación de doble factor. De esta manera, estarás aumentando la seguridad de tu cuenta y te asegurarás de que eres tú quien está iniciado sesión. Son muchas las cuentas y aplicaciones que lo permiten como Outlook, Google, Facebook y hasta LinkedIn.
- Si es un cuenta de Google, lo mejor es que resetees la información almacenada en el navegador, desde cookies, contraseñas, historial de navegación o campos de autocompletar. También, frente a una cuenta vinculada o conectada a otros servicios, es conveniente cortar todo acceso y detener la sincronización.
Qué otras medidas debo tomar si han hackeado mi móvil
En el caso de que sospeches de una infiltración de tus datos bancarios, debes hablar con tu banco para que cancele tu tarjeta. También, elimina cualquier rastro de tu tarjeta en la configuraciones de tus equipos y ve con la policía a poner la denuncia.
Una vez que hayas llevado a cabo las medidas más inmediatas, haz un análisis de tus dispositivos usando un antivirus o una herramienta antimalware para que te asegures de que tus datos se encuentran fuera de peligro.
Realiza una búsqueda de tu información sensible en la Web (egosurfing), para ver si está expuesta y pide su retirada. En el caso de que se necesario, pon la denuncia en la policía, y no solo para preservar tu seguridad, sino porque, en caso de cometerse un delito, no te puedan vincular a los hechos.
En el caso de que la filtración siga dándote problemas o requieras ayuda extra para poder recuperar el control de tu celular, haz contacto con el INCIBE en la línea gratuita 017. Allí un experto te explicará que debes hacer para recuperar el control de tus datos y cómo evitar que te vuelva a pasar la filtración.
Por último, Davara también sugiere que en el caso de que ocurra una difusión de contenido íntimo o sexual, lo más recomendable es que acudas al Canal prioritario de la Agencia Española de Protección de Datos.
A qué nos referimos cuando hablamos de datos más vulnerables
Para el experto en Informática de Sistemas en la Universidad de Zaragoza, Fernando Tricas; los datos más vulnerables son los datos personales vinculados a la vida diaria de la personas, como la dirección de su casa, sus costumbres o si está fuera de casa. Y sobre todo, los datos bancarios, ya que pueden implicar a la persona en transacciones económicas no autorizadas.
De igual manera, el estudio de NordVPN, de una base de datos en la cual se hallaron cerca de 4,5 millones de tarjetas de pago hackeadas, más de 78.000 tarjetas (alrededor de 1,75 % del total) eran procedentes de España y su precio medio en la dark web estaba sobre los 12 euros.
¿Cómo evitar que se filtren mis datos?
Para prevenir un tipo de filtración como esta, Tricas invita a no compartir nuestros datos bancarios con otras personas y siempre plantearnos si es una información verdaderamente necesaria. El experto además recomendó realizar toda clase de pagos con tarjetas virtuales o cuentas secundarias. También, es conveniente usar distintos dispositivos para hacer compras, trabajar y usar en el tiempo libre.
Lo más importante es saber que cuando se trata de nuestros datos bancarios e información financiera, las medidas de precaución nunca están demás. Por esta razón, son muchas más las personas que prefieren hacer sus pagos en efectivo que las que pagan con la tarjeta o con el celular, según el último estudio sobre el uso del efectivo publicado por el Banco de España e Ipsos.
Para finalizar, Ruth García del INCIBE, para evitar futuras filtraciones sugirió que lo mejor es llevar a cabo una revisión cada poco tiempo de los equipos y dispositivos que han tenido acceso a tu cuenta y evitar almacenar contraseñas porque, a pesar de ser menos cómodo para ti, así estarás ganando en seguridad y evitarás volver a decir que, “hackearon mi móvil”.
