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Un estudio conjunto de CNN y Ericsson sobre el comportamiento de los consumidores concluye que la televisión es la aplicación que más desean los usuarios en sus teléfonos. Según el trabajo, dado a conocer el 12 de febrero de 2008, el 34 % de los encuestados la sitúa como la aplicación más demandada. Además, el 44 % se muestra dispuesto a adoptar la televisión móvil en los próximos dos años. Según el estudio, el uso de la televisión móvil está llamado a crecer con fuerza debido a la elevada demanda de los consumidores.
Lo que revela el estudio de CNN y Ericsson
La investigación de CNN y Ericsson también analiza cómo se comportan quienes ya ven televisión en el móvil. Casi uno de cada cuatro usuarios actuales, el 24 %, la mira a diario. En tanto, alrededor de la mitad, el 52 %, lo hace cada semana.
Por otra parte, el informe detalla qué contenidos prefieren esos espectadores. Las noticias encabezan el consumo por géneros, con un 77 %. Detrás aparece la programación de televisión convencional, con un 48 %.
Fotos, vídeos y periodismo ciudadano
Otro de los hallazgos apunta a la mensajería con fotos y vídeos. El estudio señala que estas funciones van camino de una adopción masiva a medida que mejoren los precios y las prestaciones. De hecho, el 57 % de los encuestados usa cada mes la tecnología fotográfica para enviar y recibir imágenes. Es, según el estudio, la actividad más popular entre las analizadas por CNN y Ericsson.
Esta tendencia coincide con la acogida de iReport, el servicio de contenidos generados por usuarios de CNN International, lanzado en 2006. En sus primeros doce meses recibió 50.000 aportaciones, entre ellas grabaciones e imágenes captadas con teléfonos móviles. Los envíos llegaron desde 189 países. Según el comunicado, el servicio impulsa la tendencia mundial del llamado periodismo ciudadano y acerca más al público a las noticias de la cadena.
La apuesta digital de CNN International
Además del estudio de CNN y Ericsson, el comunicado repasa una serie de iniciativas digitales de la cadena. En 2007, CNN International presentó su nuevo servicio móvil financiado con publicidad. Se llama CNN Mobile y permite a los usuarios mantenerse informados desde cualquier lugar. Además, da acceso a los blogs ‘In The Field’, escritos por los corresponsales internacionales de la cadena.
Ese mismo año, CNN International puso en marcha un grupo de investigación digital. Su tarea es medir cómo consume la audiencia los contenidos de CNN en dispositivos no lineales, como internet, el móvil y la IPTV. Entre sus iniciativas recientes figuran también acuerdos para compartir contenidos con portales de programación de televisión por internet. A eso se suma un cambio de imagen de CNN.com.
Por otra parte, la cadena sostiene que los anunciantes buscan soluciones de marca innovadoras en varias plataformas. En ese contexto, CNN International afirma que puede ofrecer información sobre sus usuarios globales y sobre tendencias de medios y mercados. También asegura que proporciona datos precisos a sus clientes en distintos países.
Qué esperan CNN y Ericsson de la televisión móvil
Los responsables de CNN y Ericsson valoraron los resultados. Didier Mormesse, SVP CNN International Ad Sales Research, Development & Audience Insight, vinculó el estudio con la estrategia de la cadena.
Según Mormesse, los resultados de la investigación subrayan el compromiso de CNN de liderar las tendencias, en rápida transformación, que influyen en la forma en que su audiencia consume contenidos.
Mormesse añadió que la cadena ha registrado un crecimiento considerable en su negocio móvil en los últimos años y que sigue invirtiendo en nuevas iniciativas y servicios. Además, explicó que este tipo de investigaciones permite conocer a fondo lo que quieren los consumidores. Así, según dijo, la estrategia digital puede satisfacer el apetito del público por noticias de calidad cuando está en movimiento.
Por su parte, Jan Wäreby, Senior Vice President y Head of Business Unit Multimedia de Ericsson, se refirió al potencial del servicio. Sostuvo que, aunque todavía está en sus inicios, la televisión móvil se perfila claramente como un servicio popular en los próximos años.
Wäreby añadió que, impulsada por el apetito de los consumidores y por nuevos patrones de uso, la televisión móvil representa una de las mayores oportunidades multimedia en red para los operadores de cable y telecomunicaciones.
Según las conclusiones del estudio de CNN y Ericsson, el uso de la televisión en el teléfono crecerá, y entre quienes ya la usan las noticias lideran el consumo por géneros.